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Aide au déroulement d’une commande 

 

1 - Sélection des produits
2 – Ajouter un produit au panier
3 - Valider la commande
3-1 Identifiez-vous
3-2 Adresses
3-3 Frais de port
3-4 Choisissez votre moyen de paiement

 

1 - Sélection des produits

Soit en choisissant directement dans le menu catégorie sur la gauche, soit en effectuant une recherche dans la barre de menu

categorie

 

 

2 – Ajouter un produit au panier

Une fois que vous avez trouvé le, ou les produits que vous cherchiez, vous devez les ajouter à votre panier, en cliquant sur le bouton "Ajoutez au Panier" ajouter
 

Votre panier affiche le nombre d’articles sélectionnés, le tarif total par ligne de produit ainsi que le total du caddie.

panier

 

A tout moment vous pouvez consulter le récapitulatif de votre panier en cliquant sur le bouton panier.   panierb


Vous pourrez ainsi voir le contenu en détails, augmenter ou diminuer les quantités de vos produits.
A ce stade, le coût du transport n’est pas affiché, il sera calculé au moment de la validation du panier après identification en fonction du poids des produits, du transporteur et de la zone de livraison.

 

3 - Valider la commande

Vous avez fini de remplir votre panier, il est temps maintenant de valider votre commande en cliquant sur le bouton commander commander

 

3-1 Vous êtes maintenant sur la page « IDENTIFIEZ VOUS »
 


Si vous possédez déjà un compte :
Il vous suffit de saisir votre adresse email ainsi que votre mot de passe. Si vous ne vous en souvenez plus, cliquez simplement sur le lien « Mot de passe oublié ? » afin de le recevoir par email.

identifiant

Si vous ne possédez pas de compte :
Dans le cadre « Créez votre compte » renseignez votre adresse email et cliquez sur le bouton. Remplissez les champs du formulaire en faisant attention à bien compléter ceux marqués d’un * qui sont obligatoires et cliquez sur le bouton « s’inscrire ».

 
3-2 Vous êtes maintenant sur la page « ADRESSES »

adresse


 
Par défaut l’adresse de facturation est identique à l’adresse de livraison mais vous avez la possibilité de vous faire livrer à une autre adresse. Pour cela :
- créer une nouvelle adresse en cliquant sur « Ajouter une nouvelle adresse » et la nommer « Livraison » par exemple
- décocher « Utilisez la même adresse pour la facturation »
- spécifier les bonnes adresses de livraison et de facturation à l’aide de la liste déroulante.
Ensuite cliquez sur le bouton suivant

 

 

3-3 Vous êtes maintenant sur la page « FRAIS DE PORT »

port


 
Vous devez cocher la case des conditions générales de vente après les avoir lues puis choisir le transporteur de votre choix qui peut varier en fonction du poids et de la fragilité des produits.


3-4 Vous êtes maintenant sur la page « Choisissez votre moyen de paiement» 

 

paiement


 

Choisissez votre moyen de paiement. Vous avez le choix entre le virement bancaire, la carte bancaire, paypal ou le chèque.
Si vous avez choisi de régler par carte bancaire ou paypal, vous allez être transféré vers un espace de paiement sécurisé.
 

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Si vous souhaitez régler par paypal, vous devrez saisir votre adresse email et votre mot de passe paypal dans la partie droite de l’écran.
Le règlement par Carte Bancaire se situe dans la partie gauche de l’écran.
Repérez le cadre ci-dessous

  

cbpaypal

et cliquez sur « continuer »

 

payer
 

Sélectionnez votre carte, remplissez les informations bancaires et cliquez sur le bouton  « vérifier la commande et poursuivre ».

A tout moment vous pouvez accéder à votre espace personnel en vous connectant à votre compte  afin de consulter l'état de vos commandes en cours.


En cas de problème n’hésitez pas à nous contacter au 09 61 46 13 49 (prix d'un appel local) du lundi au samedi 10h-19h ou par email contact@kicloutou.fr (24H/24H)