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Même si votre produit ne vient pas de chez nous, nous réparons l’outillage des plus grandes marques.
Envoyez nous un email à contact@kicloutou.fr, avec vos coordonnées, la marque et le modèle de votre appareil ainsi qu’une description de la panne. Un technicien vous recontactera afin d’établir un premier diagnostic si c’est possible.
Ensuite il suffira de nous envoyer votre outil afin d’identifier précisément le problème. Nous vous établirons un devis gratuitement en précisant la nature et le montant des réparations nécessaires.
Après votre accord sur devis, nous effectuons la réparation. Chaque réparation est effectuée avec des pièces et composants d’origine de la plus haute qualité. Le matériel est ensuite soumis à des tests pour valider son bon fonctionnement avant qu’il ne vous soit retourné. Nous garantissons nos réparations pour une durée de 3 mois.
La garantie ne s’applique pas en cas :
- d’usage anormal,
- de modification ou de réparation du matériel par des tiers,
- de matériel malmené ou mal entretenu.
En cas de désaccord portant sur le devis, nous vous retournons votre appareil en l’état, les frais de transport restant à votre charge.